Veelgestelde vragen

De aflevering van uw auto vindt op de gebruikelijke manier plaats. Uw autobedrijf neemt contact met u op om de aflevering in te plannen. Op die betreffende dag kunt u dan uw auto mee naar huis nemen. De betaling van de auto wordt door ons rechtstreeks met het autobedrijf geregeld.

Als u uw offerte wilt omzetten in een kredietaanvraag, dan kunt u dit bij uw autobedrijf of rechtstreeks bij ons doen. Uw kredietaanvraag wordt vervolgens bij ons in behandeling genomen en wordt tevens getoetst bij BKR te Tiel (alleen bij particuliere aanvragen).

Als u aan alle voorwaarden voldoet, dan wordt uw kredietaanvraag goedgekeurd. U ontvangt hiervan automatisch bericht. Na de goedkeuring worden de contracten opgemaakt en naar het autobedrijf verstuurd.

Er wordt dan door uw autobedrijf contact met u opgenomen om het contract te ondertekenen. Zie voor de verder stappen ‘Ik heb mijn contract getekend en dan?’.

NB: mocht u niet via een autobedrijf uw droomauto kopen, dan wordt uw contract naar uw thuisadres verstuurd en dient u het ondertekende contract met alle bijlagen zelf naar ons terug te sturen.

Als u uw contract heeft getekend, stuurt het autobedrijf deze naar ons terug met een aantal bijlagen. Nadat het contract door ons is ontvangen, maken wij het geld voor uw droomauto over naar het autobedrijf. Zodra het geld daar binnen is, zal het autobedrijf de aflevering met u plannen.

Indien de leasenemer een natuurlijk persoon is, wordt deze overeenkomst gemeld bij het Bureau Krediet Registratie (kortweg BKR) te Tiel. Overeenkomstig de voorschriften van het BKR zal Alphera Financial Services het optreden van een achterstand van twee of meer vervallen termijnen en/of andere onregelmatigheden aan het BKR melden.