Voor autobedrijven Financial Assistant Producten Partner worden? Over Alphera Veelgestelde vragen Contact
Dealer FAQ

Veelgestelde vragen

Heeft u nog vragen? De antwoorden op de veel gestelde vragen vindt u hier. Staat vraag hier niet tussen? Stel hem dan gerust aan ons!

Ik ben van gedachten veranderd. Wat is de opzegtermijn?

Als u van gedachten verandert en uw financiering op wil zeggen, dan lost u eigenlijk uw financiering voortijdig af. Voortijdig aflossen is altijd per direct mogelijk. Voor informatie over het voortijdig aflossen van uw Alphera Financial Services financiering, zie ‘Kan ik het gehele bedrag voortijdig boetevrij aflossen’.

Sluiten
Kan ik het gehele bedrag voortijdig boetevrij aflossen?

U kunt altijd voortijdig aflossen. Wanneer u voor Autoplan (privé) of Executive Plan (zakelijk) kiest, dan kunt u altijd boetevrij aflossen. Als u gebruik maakt van Private Lease (privé) of Financial Lease (zakelijk), zijn er kosten verbonden aan het vroegtijdig aflossen.

Sluiten
Kan ik tussentijds boetevrij extra inlossen?

Wanneer u kiest voor Autoplan (privé) of Executive Plan (zakelijk), dan kunt u boetevrij inlossen en gedeeltelijk aflossen. Als u voor Private Lease (privé) of Financial Lease (zakelijk) kiest, zijn er kosten verbonden aan het tussentijds inlossen.

Sluiten
Mijn persoonlijke situatie verandert gedurende het contract. Wat moet ik doen?

Er zijn verschillende veranderingen in uw persoonlijke situatie mogelijk. Als uw persoonlijke gegevens veranderen (adres, bankrekeningnummer, e-mailadres) dan dient u de nieuwe gegevens aan ons door te geven per post. Vergeet dan niet een bewijs mee te sturen van de wijziging, voorzien van uw handtekening. Deze hebben we nodig om uw gegevens ook daadwerkelijk te kunnen veranderen. U kunt dus niet per mail uw wijzigingen doorgeven.

Onder ‘Contact’ vindt u speciale wijzigingsformulieren waarop u de wijziging kan aangeven en voorzien van uw handtekening naar ons kan versturen.

Als uw financiële situatie er op vooruit gaat, dan hoeft u wat ons betreft niks te doen. Als uw financiële situatie er op achteruit gaat, neem dan contact met ons op via het contactformulier op de site, of bel ons. Besluit u om uw auto eerder te verkopen? Neem ook dan contact met ons op!

Sluiten
Wat is het verschil tussen inlossen en aflossen?

Inlossen is het gedurende de looptijd van uw financiering eenmalig meer aflossen dan normaal (extra betaling). Aflossen is het in een keer volledig aflossen van het openstaande bedrag van uw financiering, eventueel voordat de lening afloopt.

Sluiten
Contact

Wilt u meer weten?

Neem contact met ons op
Alphera Financial Services Sitemap Legal disclaimer Alphera.com